隨著物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)4.0正以前所未有的速度快速發(fā)展。在剛結(jié)束的德國(guó)杜塞爾多夫國(guó)際塑料及橡膠展（簡(jiǎn)稱K展）上，克勞斯瑪菲集團(tuán)演示了其新型電子服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，客戶與服務(wù)組織之間的流程在未來將得到進(jìn)一步的優(yōu)化。這是該公司在K展上展出的最新技術(shù)解決方案之一。目前，克勞斯瑪菲集團(tuán)及其品牌“克勞斯瑪菲”、“克勞斯瑪菲·貝爾斯托夫”和“耐馳特”，正致力于推動(dòng) “塑料4.0”技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，并為客戶提供相應(yīng)的解決方案及服務(wù)。

克勞斯瑪菲集團(tuán)的“塑料4.0”解決方案包括三大組成部分：智能機(jī)器、集成生產(chǎn)和交互式服務(wù)。智能機(jī)器代表智能化、自我優(yōu)化的機(jī)器，它可改進(jìn)生產(chǎn)力和質(zhì)量。集成生產(chǎn)代表無(wú)縫生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，單獨(dú)機(jī)器和組件之間可以實(shí)現(xiàn)通信，并相應(yīng)地自動(dòng)控制工序。反過來，在快速、全球化主動(dòng)服務(wù)環(huán)境下，交互式服務(wù)又與基于最新通信技術(shù)的系統(tǒng)和服務(wù)密切相連。

未來基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)

這是世界各地每天都會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景：一臺(tái)機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)，它急需一個(gè)備件，且刻不容緩！但這個(gè)備件的準(zhǔn)確名稱和具體產(chǎn)品編號(hào)是什么？最快的可能配送與安裝方案是什么？搞清楚這些往往需要不少時(shí)間。耐馳特CEO、注塑設(shè)備服務(wù)部副主席倫佐·達(dá)瓦茨表示：“借助克勞斯瑪菲集團(tuán)未來的電子服務(wù)平臺(tái)，諸如此類問題在不久的未來將獲得更有效的解決。這將大大提升客戶服務(wù)的速度，并提高機(jī)器的系統(tǒng)可用性?！蔽磥?，用戶可以登錄電子服務(wù)平臺(tái)，互動(dòng)界面上將為其提供有關(guān)機(jī)器組的詳細(xì)簡(jiǎn)介。使用手冊(cè)、服務(wù)信息和使用視頻也都將存儲(chǔ)在這里?！笆褂冒惭b于智能手機(jī)或平板電腦上的‘備件搜索器’APP，只要掃描二維碼就可獲得所需備件的準(zhǔn)確名稱。用戶可在數(shù)據(jù)庫(kù)中找到可用備件以及價(jià)格，未來我們還將在系統(tǒng)中植入訂購(gòu)功能，并直接提供服務(wù)票據(jù)。”達(dá)瓦茨介紹道。在交互屏幕上，還有許多服務(wù)的快速訪問按鈕，例如集成設(shè)備、票務(wù)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程服務(wù)的當(dāng)前性能數(shù)據(jù)等。目前克勞斯瑪菲電子服務(wù)平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，正加班加點(diǎn)地工作，以確保該電子服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。在K展上，克勞斯瑪菲充分展示了該平臺(tái)的潛能和優(yōu)勢(shì)，并備受參觀者的關(guān)注。

具有眾多新功能的APC plus（自適應(yīng)工藝控制）

這個(gè)電子服務(wù)平臺(tái)是克勞斯瑪菲交互式服務(wù)的重要組成部分。這種交互式服務(wù)與智能機(jī)器、集成生產(chǎn)共同構(gòu)成了塑料4.0的三大板塊?？藙谒宫敺萍瘓F(tuán)注塑設(shè)備主席漢斯·烏利齊·戈?duì)柎牟┦勘硎荆骸暗谒拇喂I(yè)革命將徹底改變工作世界。例如，通過智能機(jī)器的自我優(yōu)化，可獲得穩(wěn)定的工序。”APC plus的諸多功能已經(jīng)給我們帶來了曙光。相比2014年成功推出的老版APC，克勞斯瑪菲全新的APC plus擁有許多新的功能，可以針對(duì)環(huán)境變化、停機(jī)時(shí)間或回收原料的使用等問題引發(fā)的工序波動(dòng)，做出更準(zhǔn)確具體的響應(yīng)。APC plus還首次考慮了20種基本材料的具體特性模式——例如熔體可壓縮性，并在后續(xù)保壓壓力階段采取相應(yīng)的糾正措施。在串注塑過程，它可控制針頭停閉噴嘴咀的打開，從而使它們?cè)谙嗤⑺芩綍r(shí)保持打開狀態(tài)。這樣的可以確保所有部件嚴(yán)格一致的重量。

全新DataXplorer實(shí)現(xiàn)完全可追溯

“集成生產(chǎn)”是克勞斯瑪菲對(duì)在整個(gè)生產(chǎn)鏈中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的定義。例如，注塑設(shè)備和烘干設(shè)備可以進(jìn)行通信，以獲得最優(yōu)物料流程避免空閑時(shí)間。猶如這款新的DataXplorer可以提供一個(gè)完全微觀的工序，從而有可能對(duì)不確定的錯(cuò)誤模式做出反應(yīng)。針對(duì)不同機(jī)器設(shè)備，它可顯示多達(dá)500個(gè)高分辨率的信號(hào)通路，并將這些信號(hào)通路可視化，從而使其能夠進(jìn)行評(píng)估。據(jù)克勞斯瑪菲集團(tuán)的技術(shù)主管賴因哈德·希弗斯介紹，DataXplorer的另一項(xiàng)重要應(yīng)用也已實(shí)現(xiàn)：“對(duì)于安全相關(guān)部件或在醫(yī)療技術(shù)行業(yè)，按順序回溯每個(gè)單獨(dú)注射周期的所有質(zhì)量相關(guān)工序數(shù)據(jù)是極其重要的?！盞展上參觀者通過 FiberForm已經(jīng)看到并體驗(yàn)了這些應(yīng)用。掃描部件的二維碼可以直接訪問具體的生產(chǎn)參數(shù)。例如，加熱有機(jī)薄片或注壓的曲線。這樣，我們可以通過智能手機(jī)、平板電腦或個(gè)人電腦，在全球范圍無(wú)縫追溯每個(gè)部件的所有生產(chǎn)和加工數(shù)據(jù)。

Euromap 77——注塑機(jī)與主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)接口

為了給集成生產(chǎn)做準(zhǔn)備，領(lǐng)先的注塑設(shè)備制造商共同定義了最新Euromap 77推薦標(biāo)準(zhǔn)。通過OPC-UA與主機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，應(yīng)當(dāng)確保注塑機(jī)與主機(jī)系統(tǒng)之間的標(biāo)準(zhǔn)通信。在2016K展德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)（VDMA ，展臺(tái)16/F42）的展臺(tái)上，Euromap 77首次亮相，并讓不同展廳不同參展商的設(shè)備可實(shí)時(shí)傳遞的數(shù)據(jù)。克勞斯瑪菲的設(shè)備完美兼容該接口，K展上，來自克勞斯瑪菲和耐馳特的注塑設(shè)備的數(shù)據(jù)都顯示在了同一臺(tái)演示設(shè)備上。

Analytics ——智能手機(jī)和平板電腦的關(guān)鍵智能性能指標(biāo)

克勞斯瑪菲集團(tuán)在其展臺(tái)上使用了Analytics，配合一臺(tái)原型機(jī)，展示了如何在未來借助企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生附加值。其目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)代注塑設(shè)備已提供的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，并使用它們優(yōu)化生產(chǎn)工序。勞斯瑪菲和耐馳特注塑設(shè)備向一臺(tái)當(dāng)?shù)胤?wù)器發(fā)出各種不同的關(guān)鍵性能指標(biāo)和操作數(shù)據(jù)，展示出 Analytics應(yīng)用的可行性。展會(huì)參觀者可通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序直觀地看到這些產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這些信息可使加工者的運(yùn)行更高效。例如，可實(shí)現(xiàn)對(duì)錯(cuò)誤的早期偵測(cè)。