藍(lán)星公司在采購變革過程中,不僅制定了完善的采購策略,建立了新的采購組織和新的業(yè)務(wù)流程,劃分了規(guī)范的物料類別,而且節(jié)省了采購成本,提高了采購人員的技能,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)超越預(yù)期目標(biāo)2.3倍的收益,截止到3月份,累計實(shí)現(xiàn)收益1.2億元。
藍(lán)星公司采購變革的主要做法為:
引進(jìn)類別管理的方法論。通過分析29家下屬企業(yè)的采購支出,采購類別被劃分為8個直接類別和7個間接類別,分別由一名類別經(jīng)理和一名源訊顧問組成工作小組負(fù)責(zé)一個類別。每個類別的采購策略需要3個月的設(shè)計時間,15個類別分3個輪次完成了策略的設(shè)計。工作組運(yùn)用成熟的類別管理理論,設(shè)計和實(shí)施相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。采購策略的制定基于團(tuán)隊成員對市場趨勢的全面了解、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、?jǐn)慎的方案選擇以及同供應(yīng)商在不同層級的合作。由于時間緊,類別小組重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略物料成本節(jié)約,集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化和協(xié)同采購。
建立了矩陣式集中采購管理組織架構(gòu)。項(xiàng)目的一個目標(biāo)就是為采購開發(fā)一套連貫的、系統(tǒng)的、平衡的方法論。項(xiàng)目組參考了國外化工行業(yè)的最佳實(shí)踐,設(shè)計出了適合藍(lán)星公司實(shí)際的集中采購組織,總部戰(zhàn)略采購部由三部分組成:類別采購處由14名類別經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)類別戰(zhàn)略物料采購工作;綜合處通過培訓(xùn)和流程監(jiān)控,保證工作及流程達(dá)到最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn);計劃處負(fù)責(zé)制定藍(lán)星的采購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略供應(yīng)商管理。下屬企業(yè)的采購全部集中到企業(yè)層面的采購部門,企業(yè)采購經(jīng)理和采購員除了分別向企業(yè)總經(jīng)理和企業(yè)采購經(jīng)理匯報外,還分別向總部的綜合處處長和相應(yīng)類別經(jīng)理匯報。項(xiàng)目組設(shè)計出25個標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和31個關(guān)鍵績效考核指標(biāo),內(nèi)容包括戰(zhàn)略采購、運(yùn)營采購和供應(yīng)商管理。流程設(shè)計階段項(xiàng)目組和ERP組密切聯(lián)系,確保將來向ERP系統(tǒng)的順利過渡。
制定清晰的采購戰(zhàn)略。采購變革之前,絕大多數(shù)的藍(lán)星下屬企業(yè)沒有設(shè)立清晰的采購戰(zhàn)略和成本節(jié)約目標(biāo)。通過變革,藍(lán)星認(rèn)識到一個清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略對整個采購隊伍的有效運(yùn)作是至關(guān)重要的。項(xiàng)目組經(jīng)過多輪討論后制定了清晰的采購戰(zhàn)略,成為通過加強(qiáng)核心能力和降低成本為企業(yè)創(chuàng)造價值的集中統(tǒng)一的戰(zhàn)略采購部門和藍(lán)星集團(tuán)的業(yè)務(wù)伙伴。
優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈。由于采購變革項(xiàng)目之前,藍(lán)星下屬企業(yè)采購相對獨(dú)立,沒有形成內(nèi)部供應(yīng)的機(jī)制。采購變革項(xiàng)目的開展為藍(lán)星提供了很好的優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈,打造集團(tuán)整體競爭力的機(jī)會。目前,許多物料按雙方協(xié)商好的內(nèi)部價格,實(shí)現(xiàn)了藍(lán)星和化工集團(tuán)層面的內(nèi)部供應(yīng),如丙烯、環(huán)氧氯丙烷、有機(jī)硅、苯酚等。
從全球市場選擇供應(yīng)商及優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。支出分析的結(jié)果表明:藍(lán)星總支出的80%來源于3%的供應(yīng)商,前五大支出最大的供應(yīng)商占藍(lán)星總支出的50%,而海外采購的數(shù)額僅占總支出的2.47%。支出分析還顯示,很多下屬企業(yè)在采購的物料上具有類似性,類似的原材料如苯、原油、堿、玻璃纖維以及一些非生產(chǎn)性物料,如IT設(shè)備、文具和機(jī)器設(shè)備。采購變革項(xiàng)目使得協(xié)同采購成為可能,這種協(xié)同采購方式大大增強(qiáng)了藍(lán)星的議價能力并為藍(lán)星實(shí)現(xiàn)了顯著的成本節(jié)省。類別經(jīng)理們并不局限于藍(lán)星集團(tuán)下屬企業(yè)的協(xié)同采購,他們還將協(xié)同范圍擴(kuò)展到中國化工集團(tuán)下屬的企業(yè)之中。很多供應(yīng)商對于藍(lán)星開展的采購變革項(xiàng)目十分感興趣,他們主動提出同藍(lán)星合作,這其中包括一些國際著名企業(yè),如日本的住友、加拿大的梅塞尼斯等。類別經(jīng)理們意識到,關(guān)注于短期目標(biāo)的傳統(tǒng)采購方式對于大規(guī)模持續(xù)生產(chǎn)具有風(fēng)險,而戰(zhàn)略合作供應(yīng)商概念的引入使得類別經(jīng)理能夠注重發(fā)展同供應(yīng)商的長期關(guān)系,目前已同一些國內(nèi)外戰(zhàn)略供應(yīng)商簽訂了長期供應(yīng)合同,不僅保證了穩(wěn)定的供應(yīng),同時還實(shí)現(xiàn)了較大的成本節(jié)省。
實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省。藍(lán)星管理層和其他利益相關(guān)者對于采購變革項(xiàng)目的期望之一就是實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省。
所有類別于2008年底完成了其類別策略,制定了124項(xiàng)采購方案并鑒別出的成本節(jié)省機(jī)會更達(dá)2.28億元,將在未來兩年實(shí)現(xiàn)。截止到3月底,已累計實(shí)現(xiàn)成本節(jié)省1.2億元,采購變革在短時間內(nèi)所產(chǎn)生的巨大收益得到了藍(lán)星高層的肯定。
提升人員技能。為了確保變革最大程度植根下去,項(xiàng)目團(tuán)隊為不同崗位的采購人員提供了具有針對性的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)講師隊伍包括一位來自源訊英國,具有CIPS認(rèn)證的顧問以及數(shù)位國內(nèi)采購專家。培訓(xùn)效果滿意率達(dá)90%以上。項(xiàng)目團(tuán)隊同時還設(shè)計了采購人員培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,以保證人員技能的可持續(xù)發(fā)展。
藍(lán)星采購變革項(xiàng)目,歷時15個月,克服重重困難,取得了圓滿成果。采購變革項(xiàng)目所取的成效得到中國化工集團(tuán)管理層的普遍肯定,有望在其他業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行采購變革并深化現(xiàn)有成果,為中國化工集團(tuán)帶來更大的收益。(李曉杰)